よくあるご質問
よくあるご質問一覧
可能でございます。
E-mailやお電話でのやり取りで制作を行います!
お写真を郵送でお送りして頂く事も可能です。
また、パソコンをお持ちで無い場合、コメント記入シートをご郵送させて頂きます。
※ご郵送の場合、代理入力費が発生致します(1ムービーに付き1,500円)
可能でございます。
通常は挙式日の3週間前の日を素材受付の目安とさせて頂いております。
短期のご納品も可能でござますので、お急ぎの場合、お電話にてご相談下さいませ。
また、ムービーの試作第1案は素材到着後、基本的に1~2週間以内に必ずご覧頂けます。
また、試作第1案完成から1~2週間程度で完成版のムービーが出来上がります。
DVDはムービー完成後、即作成、発送いたします。
弊社にて大切に保管させて頂きますのでご安心下さいませ。
完成版のDVDと共に返却させて頂きます。
映像の制作が始まる前は可能でございます。(弊社に素材の到着前)
※キャンセルは、お電話やメールでのご連絡が必須となります。
映像の制作が始まった時点でのキャンセルはキャンセル料金を頂戴いたします。
ムービーの種類によっては変更可能でございます!
枚数変更は1枚につき1,000円の費用が発生致します。
また、ご不明点等がございましたら、お写真の準備をする際に、一度ご相談下さいませ。
すべて使用可能でございます!
プリクラなど小さいお写真は、画質が劣る可能性がございますので、予めご了承の程、よろしくお願いいたします。
可能でございます!
事前のお問い合わせが必要となります。
スタッフ一同、お二人さしいオリジナルの演出をお待ちしております。
可能でございます!
色の調整や明るさなど、一枚一枚丁寧に調整させて頂きます。
可能でございます!
その他のお写真に関するご要望もございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
基本的にはお客様にメールでコメント記入シートを送っていただく形になります。
また、弊社へのお写真の郵送の際に(USBフラッシュメモリ、CD、DVD)などにコメント記入シートやお写真を入れ、ご送付くださっても結構です。
※コメント記入シート(Excel)というムービー専用のシートをご注文後に、メールにて添付させて頂きます。
お申し込み後に、素材のご準備の専用ページにてご案内させて頂きます。
また、本ページにも素材のご準備につきまして記載しておりますが、ご案内のページには、より詳しく掲載しておりますのでご安心下さいませ。
- 現像されているお写真は、レターパックをお勧めしております。
※ヤマト運輸や佐川急便などでも問題ございません。 - デジカメのデジタルデータの場合USBフラッシュメモリ・CD・DVDなどにコメント記入シートやお写真を入れ、ご送付くださっても結構です。
- パソコンからデータを送る場合
また、FilePostやfirestorageなどのデータアップロードサイトや、データストレージサービスなどをご利用いただきまして、パソコンからお送りいただく事も可能でございます。 - FilePost(データ暗号化、パスワード可)
http://file-post.net/(TOPページ)
http://file-post.net/ja/fp9/(ファイル送信ページ) - firestorage(パスワード可)
http://firestorage.jp/※その他のデータアップロードサイト、データストレージサービスでも送受信可能でございます。
- ご自身でスキャナーを使い、お写真をスキャンされる場合
極端に小さい画像の大きさで保存されますと引き延ばした時に荒くなってしまいますので、ご注意ください。
また、お写真をスキャンされる場合、弊社へのメールに画像を添付して頂ければスタッフより使用可能かお答えさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。
サンプルムービーの音楽は全て無料となっております。
全サンプルムービーに使用している音楽は無料でございます。
お持ちの音楽(CD)を、お写真と一緒にお送り下さいませ。
※市販で販売れておりますCDに限ります。
また、全ての市販の音楽が使用可能ではございませんので、事前にお問い合せ下さいませ。
弊社にて音楽のご用意可能。(1曲500円)
※レンタルCDがある場合のみ。事前のお問い合わせが必要となります。
○音楽を変更される場合、1曲に付き2,500円の申請料がかかります。
また、楽曲のリストにつきましては、コメント記入シートに記載しております。
弊社にて音楽の利用申請は可能でございますのでご安心下さいませ。
結婚式の音楽を管理する団体 Isum http://isum.or.jp/
楽曲一覧 http://isum.or.jp/?page_id=24
また、音楽の著作権につきましてご不明な点がございましたら、スタッフまでご相談下さいませ。
迷惑メール扱いになっている可能性があります。
ご確認をよろしくお願いします。
また、お電話にてお問い合わせ頂けますと確実かと存じます。
携帯電話のメールアドレスでの受信でございますが、お使いのパソコンからご自身の携帯電話のメールアドレスに送信して、受信可能かを確信してからご注文下さいませ。
ムービーの第1案が完成した際に、お支払い方法のご連絡をさせて頂きます。
ご連絡から10日以内までにお振込みをお願いいたします。
また、クレジットカードはご使用頂けません。銀行振込みのお手続きとなります。
各種オプション紹介
カウントダウンムービー(価格:無料)
ご注文のムービーの冒頭にカウントダウンムービーをお付けします。
※カウントダウンムービーにつきましては有無を選択できます。
納品DVDの追加
ご希望により納品のDVDを増やす事が可能でございます。
☆サンプルミュージックの場合⇒価格:1,000円
☆音楽を変更された場合⇒価格:1,000円+音楽申請料(1曲2,500円)
※音楽著作権の複製料が発生致します。
二次会用DVDの作成 価格:5,000円
制作したムービーからコメントを削除したムービーを制作
2次会用にムービーのコメントを変更して制作
※音楽著作権(1曲2,500円)の複製料が発生致します。
試写用のDVD作成 価格:2,000円(送料込み)
挙式前に実際の式場のスクリーンで上映したい!テレビなどで映像を確認したい!
インターネットを見られる環境がない!という方!
お客様のムービー試作第1案のDVDを作成し、お手元にお届けすることが可能です。
留意点
送料につきまして
発送はクロネコヤマトの宅急便で行います。
弊社では梱包資材料を含む全国一律の送料といたしまして、1,000円を頂いております。
修正料金につきまして
弊社では期限内での修正は無制限とさせて頂いております。
お客様が納得いただける映像を提供させていただきますので、ご安心くださいませ。
キャンセルにつきまして
・弊社に素材が到着した時点でのキャンセルは不可となります。
・挙式日の10日前までにキャンセルのご連絡を頂ない場合、10,000円のキャンセル料を頂く場合がございます。
お申し込み時の注意事項
以下の場合は、申し訳ありませんがキャンセル扱いとさせて頂きます。
・オーダー内容等から映像制作が出来ないと映像制作者が判断した場合
・弊社の制作スケジュールと合わない場合
・第3者に不快感を与える映像と判断した場合